Terminal Operations Manager

Als Terminal Operations manager ben je verantwoordelijk voor de vlotte werking van de terminal in alle mogelijke aspecten. U neemt de verantwoordelijkheid over het operationele gebeuren op de terminal en geeft leiding aan de kaaibedienden. U coördineert in samenspraak met de Foreman/ Havenarbeiders beslissingen om de terminal optimaal te laten functioneren. Laad- en los-operaties op schepen, spoor, trucks, gateoperaties, opvolging warehousing en stockage. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een veilige (safety) en goed beveiligde (security – ISPS) werkomgeving.

Inhoud van de rol

Leidinggevende verantwoordelijkheid:

• Aansturen / Dagelijkse leiding divers team van medewerkers (bedienden/havenarbeiders/technici/kaaikuisers) actief op de terminal
• Positieve houding en opbouwende communicatie ten aanzien van medewerkers & externe gebruikers van de terminal
• Detecteren, bespreekbaar maken en bespreken van fouten + opvolgplan om herhaling van fouten maximaal te reduceren
• Periodiek evalueren van team volgens bedrijfsspecifieke procedures

Operaties

• Kennis van terminal specifieke processen, bieden van operationele ondersteuning aan team waar nodig, continue evaluatie van wat beter kan
• Delegeren van taken aan team en voorzien van interne opleidingen (en/of werkinstructies) zodat taken autonoom en door het gehele team kunnen uitgevoerd worden
• Dagelijkse update van berthplanning: planning van de komende 24h van bedienden, havenarbeiders, equipment, aanlagmateriaal,…
• Beheer yardstrategie en yardplanning voor een optimale benutting van terreinen en gebouwen

Veiligheid & Beveiliging

• Voorbeeldfunctie wat betreft veiligheid (bv ten allen tijde alle PPE dragen en zich aan toegelaten snelheid houden)
• Bespreekbaar maken/aanpakken/melden van onveilige situaties (niet dragen van PPE, niet onder last, veilige toegang schip, gebruik safety cage)
• Opleiding tot preventieadviseur niveau 3 (veiligheid) en PFSO (beveiliging / ISPS) is voorzien
• Regelmatige Toolbox meetings, Safety walks, perimeter controles, ISPS oefeningen,…

Communicatie

• Correcte rapportage van activiteiten en productiviteit aan het einde van de shift. Melden van ongevallen / schades/ defecten / ISPS inbreuken via de Stukwerkers applicatie.
• Communicatie / terugkoppeling aan de relevante diensten binnen de organisatie, aangezien je het aanspreekpunt bent voor jouw locatie
• Aandacht voor een vlotte, vriendelijke en open interne en externe communicatie, zowel mondeling als geschreven
• Tijdige en proactieve communicatie aan departementshoofd en collega’s
• Tijdige en proactieve communicatie aan de klanten

De ideale kandidaat

…bestaat mogelijk niet. We omschrijven toch even hoe die er uit ziet voor deze rol. Uiteraard is gedrevenheid en de wil om steeds bij te leren het belangrijkste !

1. Kennis

Talenkennis:

• Nederlands
• Engels (goede kennis spreken en schrijven)
• Bijkomende talen zijn een plus

IT kennis:

• Kennis van Office applicaties: Excel, Outlook
• Vlotheid met diverse IT systemen (bereid tot aanleren bedrijfsspecifieke software)

Andere:

• Kennis van de verschillende types transportdocumenten is een plus

2. Achtergrond

• Bachelor niveau
• Ervaring in de logistieke sector is een plus
• Beschikken over een rijbewijs
• Beschikken over bewijs goed gedrag en zeden

3. Competenties

• Flexibiliteit
• Zelfstandig georganiseerd, administratief onderlegd en precies
• Hands-on mentaliteit: praktisch ingesteld en probleemoplossend denken
• Communicatief: communicatie havenarbeid, collega’s, klanten